Proteger de manera sostenible su reputación
La calidad de los propósitos que citan sus marcas o sus patronímicos en artículos de prensa constituye su reputación. Se habla de Web-reputación cuando estas observaciones se retransmiten por Internet (ciberespacio).
El papel y la vocación de Hington Klarsey consisten en organizar, llevar a cabo y establecer estrategias que podrán proporcionar un abanico completo de acciones en los medios de comunicación tradicionales y el ciberespacio para proteger la reputación y la web-reputación de sus clientes, y más generalmente sus intereses.
Debido a la importancia que reviste en adelante Internet en la conducta de las operaciones de comunicación, en particular, debido a la aparición de una blogesfera potente, es necesario garantizar de manera sostenible el control de su web-reputación. Para ello, Hington Klarsey lleva a cabo operaciones susceptibles de impedir a sus detractores que utilicen y ocupen el ciberespacio relativo a sus marcas o sus patronímicos para perjudicarle, así como a su empresa o sus allegados.
Aunque algunos Clientes desean que se les propongan estrategias de comunicación global de su imagen de marca, conviene precisar que Hington Klarsey no tiene como vocación administrar la imagen de una empresa, de una marca, o de una personalidad a largo plazo, las agencias de comunicación clásicas ya desempeñan perfectamente este papel. Hington klarsey sólo interviene en los casos específicos de denigración que implican la estructuración de un ataque mediático por terceros, con miras a desestabilizar a personas, a la pérdida del volumen de negocios, la pérdida de valor de la empresa y la marca, o la deshonra de una persona física.
En el marco definido más arriba, Hington Klarsey asegura a sus Clientes:
- La identificación y la cartografía de los elementos que les son hostiles, ya sean reales o potenciales,
- el empleo y la protección del ciberespacio relativo a sus opiniones y sus intereses,
- la oficialización de su fuente de información para limitar el desarrollo de una eventual campaña de desinformación,
- el desarrollo y la explotación de las redes de influencia mediáticas, susceptibles de sostenerlos en sus acciones de comunicación de crisis.